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「俺家附近有個商鋪每天都用擴音器喊,不僅對周圍商戶、居民造成了噪音汙染,還非常影響營商環境。」11月10日一早,滕州市西崗鎮綜治辦接到「棗處理,棗滿足」渠道分配居民訴求,西崗鎮嚴格執行「2110」作業呼應機製,「快速呼應、高效處理」準則,敏捷組織西崗鎮網格巡查大隊與城管前往事項地點處置。

秉持「小事當成大事辦、民生跟著民聲走」的理念,網格巡查大隊作業人員認真對待,向當事經營戶耐性解說營商環境提高的必要性以及違反營商次序法律法規的嚴肅性。

家住西崗鎮朝陽社區的李大爺,其房產證上只要30多平方,卻要按51平方交費,和物業洽談了幾回,也沒商量出結果,李大爺在「棗處理,棗滿足」渠道反映了這個情況。西崗鎮網格巡查大隊快速反應,協同燃熱建設崗作業人員一同前往李大爺家中核實、處理,發現暖氣征費反常問題事實,在巡查大隊隊員的幫助下,已經圓滿處理暖氣費的問題。李大爺激動地握著網格巡查作業人員的手說,「沒想到你們這麽快就收到了我的訴求,還特地來到家裏替我處理,太感謝了!」
西崗鎮將「棗處理,棗滿足」渠道作為快速處理居民訴求的有效渠道,既幫流動攤販「安家落戶」,也處理居民「煩心事」。使用巡防一體,拉近服務大眾「最後一厘米」,完成及時發現、及時調處,不僅把作業做到百姓家門口,最大限度將大眾需求處理在萌芽狀況,更是讓黨員幹部站到服務大眾的最前沿,架起了幹部